نوهت منصة أبشر للمرة الثانية عن خدمة استرداد المبالغ غير المستخدمة من رصيد المدفوعات الحكومية رداً على أحد التساؤلات، التي تلقتها المنصة من خلال حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، والذي تضمن على تساءل أحد المستفيدين عن المبالغ التي قام بدفعها لأحد الجهات ويرغب في استردادها، وردأ على ذلك التساؤل أوضحت منصة أبشر بأنه يمكن للمستفيدين التواصل مع البنك الذي قام بدفع قيمة المبلغ من خلاله، أو الاتصال على رقم 19990 لإيضاح إجراءات استرداد المبالغ المستخدمة لدى المدفوعات الحكومية.
استرداد المبالغ غير المستخدمة
وفي سياق آخر قامت منصة أبشر بالرد على أحد التساؤلات التي استقبلتها المنصة على حسابها الرسمي بتويتر، حول طريقة استرداد المدفوعات الحكومية التي دفعها شخص قبل وفاته، بتوضيح طريقة استرداد المدفوعات الحكومية لصالح أسرة المتوفي، مشيرة إلى ضرورة تواصل أسرة المتوفي مع خدمة آمر على رقم 19990 الخاصة بالتعاملات المالية الإلكترونية، وذلك لتقديم طلب لاسترداد مبلغ الخدمة التي لم تنفذ بعد.