معرفة الرقم الموحد لوزارة العدل وخطوات تقديم شكوى إلكترونية 1442

يبحث العديد من المواطنين في المملكة العربية السعودية عن طريقة سهلة وسريعة للتواصل مع وزارة العدل، رغبة منهم في تقديم الشكاوي والتساؤلات والاستفسارات، والاستفادة من كافة الخدمات التي تقدمها الوزارة للمواطنين في المملكة، إلًا أن عدد كبير من المواطنين يجد صعوبة في الحصول على الرقم الموحد لوزارة العدل لتقديم شكوى أو السؤال عن معاملة أو خدمة، وفيما يلي الطرق الرسمية والتفصيلية التي يمكن من خلالها لأي مواطن أو مقيم التواصل مع خدمة العملاء التابعة لوزارة العدل السعودية، والتي من شأنها تقدم الخدمات العامة للمواطنين على رأسها الإجابة على التساؤلات والاستفسارات وتقديم الشكاوى.

الرقم الموحد لوزارة العدل

وفرت وزارة العدل للمواطنين في المملكة رقمًا موحدًا يمكن المواطنين من الاتصال به عن طريق جميع شبكات الاتصال في المملكة، والخط الأرضي، ليتمكن المواطن أو المقيم من الاستفسار عن كل تساؤلاته وتقديم الشكاوى دون الحاجة للتوجه إلى مقرات الوزارة المنتشرة في مدن المملكة، وفيما يلي طرق الاتصال المباشر بوزارة العدل:

• من خلال طلب الرقم الموحد لوزارة العدل 1950 يمكن للمواطن تقديم الشكاوى والاستفسارات لخدمة العملاء التابعة للوزارة، وبشكل مفصل وفوري.
• في حال رغب المواطن أو المقيم الاستفسار عن أي خدمة أو تقديم شكاوى، وكان خارج المملكة يمكنه التواصل مع وزارة العدل على الرقم 966920001950.

مواعيد التواصل مع وزارة العدل السعودية:

يمكن للراغبين بالتواصل مع وزارة العدل في المملكة العربية السعودية أو خارجها، التواصل مع وزارة العدل عبر الأرقام الموضحة أعلاه في المواعيد التالية:

• من الأحد إلى الخميس، يتم التواصل من الساعة السابعة صباحًا وحتى التاسعة مساءً.
• يومي الجمعة والسبت يتم التواصل من الساعة الواحدة حتى السادسة مساءً.

خطوات تقديم شكوى في المحكمة إلكترونيًا

1. الدخول على موقع وزارة العدل في المملكة العربية السعودية اللكتروني www.moj.gov.sa
2. اختيار الخدمات الإلكترونية، ثم الضغط على خيار خدمات المحاكم.
3. تظهر قائمة اختيارات يختار منها صحيفة الدعوى.
4. يقوم المدعي بكتابة بياناته وبيانات المدعي عليه والمدعين.
5. ثم يملأ المدعي البيانات التفصيلية الخاصة بالدعوى، ويرفع المستندات المطلوبة.
6. يقدم المدعي الطلب.
7. يحصل على رقم مرجعي لمتابعة الدعوى فيما بعد عن طريق الموقع الإلكتروني للوزارة.
8. يطبع الدعوة لمتابعتها.