الاستعلام عن حساب المواطن بشكل دوري من خلال موقع الدعم على شبكة الإنترنت، حتى يتمكن المستفيد من التعرف غلى الأهلية ومدى الاستحقاق، وقد بين الدعم من خلال صفحته على منصة تويتر القيام بمراجعة الحسابات بصفة دورية والإعلان عن أهلية المستحقين من خلال موقع البرنامج على شبكة الإنترنت، كما أعلن الدعم عن أهمية تحديث البيانات بشكل دوري مع أي اختلاف أو تغير فيها حتى يضمن المسجلين على الدعم من استمرار الاستحقاق.
خطوات الاستعلام عن أهلية حساب المواطن
يتمكن المسجل على برنامج الدعم من الاستعلام عن الأهلية الخاصة بالدفعة الجديدة من الدعم والتي يتم الإعلان عنها في بداية الشهر الميلادي من خلال الخطوات التالية:
- الذهاب إلى موقع دعم حساب المواطن على شبكة الإنترنت.
- يقوم المسجل في الدعم بتسجيل الدخول على حسابه بالاسم وكلمة السر.
- ينتقل إلى نتائج الأهلية من الصفحة الرئيسية.
- يتم كتابة بيانات الاستعلام المطلوبة والضغط على عرض.
- يتعرف المتقدم على أهليته للدفعة المعلن عنها.
الاستثناءات التي يمكن أن تسجل في دعم المواطن
- أعلن حساب المواطن عن توقف إضافة مستفيدين جدد في حساب المواطن من تاريخ الدفعة الثامنة والعشرين لشهر مارس 2020.
- استثنى حساب المواطن من ذلك إمكانية إضافة تابعين جدد للدعم والاستفادة من هذه الخاصية.