الموارد البشرية توضح خطوات تقديم اعتراض على الأهلية في الضمان المطور

أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إمكانية تقديم اعتراض على الأهلية في الضمان المطور، وذلك بعد إعلان النتائج في اليوم السابع والعشرين من كل شهر ميلادي، حيث تتيح هذه الخدمة للمواطنين الاعتراض على نتائج الأهلية في حالة ظهور غير مؤهل، وقد أكدت الوزارة أنه سيتم تعويض المستفيد عن الدفعة غير المحتسبة، وذلك في حال قبول الاعتراض والتأكد من أحقيته في الدعم.

اعتراض على الأهلية في الضمان المطور

يمكن للمواطنين الذين تم رفض طلباتهم في برنامج الضمان الاجتماعي المطور، تقديم اعتراض على نتائج الأهلية إلكترونيًا، باتباع ما يلي:

• الذهاب مباشرةً إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
• إدخال رقم الهوية، وكلمة المرور، في الخانات المحددة لكل منهما.
• يتم كتابة كلمة التحقق بشكل صحيح، ثم الضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
• الانتقال إلى قائمة الخدمات الإلكترونية.
• بعد ذلك يتم تحديد خدمة الأهلية والاستحقاق.
• يتم استعراض تفاصيل دورة الأهلية، ومعرفة أسباب الرفض.
• تقديم الاعتراض على الأهلية.
• يتم إرفاق المستندات المطلوبة وفقًا لأسباب الرفض.
• في النهاية يتم النقر على أيقونة إرسال.

ماذا بعد قبول اعتراض الضمان؟

أوضحت الوزارة أنه يتم دراسة الاعتراض بعد تقديمه، ومراجعة مدى استحقاق المستفيد للدفعة غير المحتسبة، وفي حال إثبات أحقية المستفيد، يتم التعويض عن هذه الدفعة في راتب الشهر الذي يليه مباشرةً، وسيتم تغيير حالة المستفيد من غير مؤهل إلى مؤهل، ويمكنه إجراء تحديث البيانات خلال الفترة المحددة، كإضافة تابع، أو تغيير أحد المعلومات التي أضيفت بالملف الموحد، وذلك بدايةً من اليوم الثامن والعشرين، وحتى اليوم الرابع من الشهر التالي.

الاستعلام عن راتب الضمان الاجتماعي

حددت الوزارة اليوم الأول من كل شهر ميلادي موعد إيداع الضمان المطور، ويمكن للمستفيدين الاستعلام عن نزول المعاش إلكترونيًا، باتباع الخطوات الآتية:

• الدخول إلى حساب المستفيد عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
• كتابة رقم الهوية، وكلمة المرور الخاصة، وكذلك رمز التحقق.
• من القائمة الرئيسية، يتم النقر على الخدمات الإلكترونية.
• الضغط على خيار الاستعلام عن الراتب.
• إدخال كافة البيانات المطلوبة، ثم النقر على أيقونة استعلام.
• سيتم عرض كافة التفاصيل الخاصة بالمعاش، مع توضيح موعد الصرف وقيمة الدعم.